Informazioni Reso

È bene tenere presente che il 90% dei nostri prodotti è fabbricato appositamente per lei dopo che abbiamo ricevuto il suo ordine. Non riceverà articoli in stock e per questo consigliamo di decidere consapevolmente, anche per il bene dell'ambiente, quali prodotti ordinerà. Le descrizioni dettagliate degli articoli, del materiale e le istruzioni per l’applicazione l’aiuteranno in tal senso.

Le spese di restituzione sono a vostro carico. Offriamo diverse possibilità per procedere al reso della merce.

Si ricorda che la merce resa deve essere inutilizzata e non danneggiata (condizione originale) per poterla rendere.

Potrete rendere facimente la merce con la nostra etichetta DHL per i resi
  • Si prega di imballare la merce nel cartone originale.
  • Chiedi la nostra etichetta di reso tremite e-mail o telefonicamente.
  • Riceverai l'etichetta di reso per e-mail e dovrai stamparla ed applicarla al pacco avendo cura di coprire bene l'etichetta precedente.
  • RIspedisci il pacco in qualsi filiale delle poste.

Le spese di restituzione ammontano a 10,00 EUR (per ogni etichetta di reso utilizzata); le spese saranno detratte dall'importo già pagato in fase d'ordine.

Reso con un servizio di spedizione di vostra scelta
  • Si prega di imballare la merce nel cartone originale
  • Scegliere un servizio di spedizione
  • Affrancare il pacco
  • Conservare la conferma di spedizione
  • Rispedire il pacco

Attenzione non accettiamo spedizioni in porto assegnato o con etichette non prepagate; in questo caso il pacco verrà restituito direttamente da DHL o dal vostro fornitore di servizi di spedizione. DHL applica una penale di almeno 15,00 euro. Altri corrieri possono addebitare costi più elevati.

Reso tramite corriere speciale (Articoli molto grandi ricevuti con corriere speciale)
  • Si prega di imballare la merce nel cartone originale
  • Contatta il nostro servizio clienti per il ritiro
  • L'agenzia di spedizione concorda con voi (per telefono o per e-mail) una data di ritiro./li>

Le spese per il reso ammontano a 100,00 EUR e saranno detratte dall'importo della nota di credito.

Il nostro servizio clienti sarà lieto di consigliarvi sul diritto di recesso e di restituzione.
Tel.: 0113997872
E-Mail:

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