Diritto di recesso
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente una dichiarazione esplicita della Sua decisione di recedere dal presente contratto (ad es. tramite e-mail o per posta):
K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
E-Mail: retoure@wall-art.de
Telefon: +49 30 76239920
A tal fine può utilizzare il modulo di recesso disponibile dietro il pulsante.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi della consegna standard. I supplementi per la spedizione espressa o speciale non vengono rimborsati.
Il rimborso sarà effettuato al più tardi entro 14 giorni a decorrere dal giorno in cui la merce ci è pervenuta.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria. Tale rimborso non comporterà alcuna spesa aggiuntiva a Suo carico.
Restituzione della merce
I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico.
I costi di restituzione possono variare a seconda delle dimensioni, del peso e della modalità di spedizione. Ciò vale sia per le merci spedibili come pacco sia per gli articoli più grandi o ingombranti.
Rischio di spedizione durante la restituzione
Si consiglia una spedizione con tracciamento. La ricevuta di spedizione dovrebbe essere conservata fino all'avvenuto rimborso.
Trattamento della merce
La merce può essere esaminata come avverrebbe in un negozio fisico.
La preghiamo di maneggiare la merce con cura e di restituirla, per quanto possibile, completa, nella confezione originale e imballata in modo sicuro per il trasporto.
Rimborso del valore
Un'eventuale diminuzione del valore della merce è dovuta soltanto qualora essa derivi da una manipolazione che ecceda quanto necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi alla fornitura di merci,
- che non siano prefabbricate e per la cui produzione sia determinante una scelta o decisione individuale da parte Sua
- che siano chiaramente personalizzate in base alle Sue esigenze personali
(ad es. prodotti personalizzati o realizzazioni su misura)
Avvertenza in caso di merce danneggiata o difettosa
Qualora la Sua merce sia arrivata danneggiata o presenti un difetto, La preghiamo di contattarci prima della restituzione all'indirizzo info@wall-art.de.
In questo modo è possibile trovare rapidamente una soluzione adeguata.
Avvertenze particolari relative alle carte da parati
Purtroppo possiamo accettare la restituzione delle carte da parati solo se i rotoli sono ancora sigillati e integri. Nel caso di confezioni (set), la restituzione è possibile solo se completa, pertanto devono essere restituiti tutti i rotoli contenuti.
