Garanzia

Vogliamo che siate soddisfatti dei nostri prodotti. Pertanto desideriamo informarVi di quanto segue:

1. I nostri prodotti

I nostri prodotti sono descritti in modo dettagliato nel negozio (descrizione dell'articolo e dei materiali). Qualora restassero domande aperte, potete contattarci telefonicamente o tramite il nostro modulo di richiesta, che trovate tramite un link alla fine della descrizione dell'articolo.

Le immagini dei prodotti disponibili nel nostro negozio online non possono riprodurre fedelmente la qualità, le dimensioni e il colore delle merci. In particolare nel settore dei materiali naturali possono verificarsi lievi variazioni nella struttura e nella colorazione. Tali variazioni non costituiscono un difetto.

I campioni di colore disponibili nel negozio per le nostre pitture per pareti non possono riprodurre in modo vincolante la tinta originale. A seconda delle impostazioni dello schermo possono discostarsi dalla tinta originale. Pertanto, utilizzate il nostro servizio di campioni di colore per trovare la tinta originale corretta.

I nostri quadri su vetro vengono stampati su vetro float, che presenta una leggera colorazione verdastra tipica del vetro. Questa colorazione è dovuta al materiale e non costituisce un difetto.

2. Prima dell'ordine

Prima di effettuare l'ordine, verificate se la Vostra parete è adatta all'applicazione dei nostri prodotti. Non sussistono diritti di garanzia se la Vostra parete non presenta le caratteristiche necessarie per l'applicazione di pellicole adesive o per l'installazione di quadri.

I nostri wall sticker sono adatti per carta da parati a grana fine e media, intonaco fine, metallo, piastrelle, vetro, legno, intonaco liscio e plastica. Assicuratevi che la superficie sia priva di polvere, grasso, silicone, latex e acrilico. Le carte da parati in TNT con pellicola protettiva antimacchia non sono adatte come supporto per i wall sticker. Anche i leganti come i silicati e le resine sintetiche non sono adatti come supporto. Le pareti appena tappezzate e/o dipinte devono asciugarsi e/o indurirsi per almeno 3 settimane prima dell'applicazione. Se desiderate verificare se la Vostra superficie è adatta all'applicazione dei nostri prodotti, potete ordinare da noi un campione di prova gratuito.

Le carte da parati fotografiche autoadesive non aderiscono alle carte da parati a grana grossa.

Si prega di considerare anche le indicazioni relative al peso dei nostri quadri e di verificare che la parete sia in grado di sostenere tale peso.

Non sussistono diritti di garanzia qualora nel Vostro ordine abbiate inserito per errore dati errati, ad esempio riguardo all'articolo, alla dimensione o al colore. Vi preghiamo pertanto di controllare attentamente il Vostro ordine prima di inviarlo.

3. Prima del montaggio

I prodotti autoadesivi devono essere applicati entro 2 settimane dalla consegna, poiché in caso di conservazione prolungata la forza adesiva potrebbe diminuire.

Prima di applicare i nostri prodotti, leggete attentamente le istruzioni per l'uso. Non siamo responsabili per danni o difetti riconducibili al mancato rispetto delle nostre istruzioni o alla mancata osservanza delle nostre indicazioni.

Prima del montaggio dei quadri, verificate se i tasselli e le viti universali in dotazione sono adatti alla Vostra parete. Poiché le pareti possono avere caratteristiche diverse, non garantiamo che i tasselli siano adatti anche alla Vostra parete.

Le variazioni di temperatura e/o di umidità nell'ambiente possono compromettere la portata dei supporti (lamierini adesivi) dei quadri su vetro e del vetro acrilico. I nostri prodotti non devono pertanto essere installati in ambienti con elevata umidità. In caso di mancata osservanza, non ci assumiamo alcuna responsabilità.

4. Reclami

Qualora si verificasse un reclamo, Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Questo Vi invierà un'etichetta di reso gratuita.